Política de Privacidade — BoraHapp (LGPD)

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Esta Política explica como o BoraHapp (operado por ADF SISTEMAS E TECNOLOGIAS LTDA, CNPJ 68.761.778/0001-57) trata dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Papéis (controlador x operador)

• Em relação aos dados do Lojista (cadastro, cobrança, uso da plataforma): o BoraHapp é controlador.
• Em relação aos dados dos consumidores finais (clientes que fazem pedidos): o **Lojista é o

controlador e o BoraHapp atua como operador**, tratando os dados sob instrução do Lojista.

2. Dados que tratamos

| Categoria | Exemplos | Origem | |-----------|----------|--------| | Cadastro do Lojista | nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço | fornecido no cadastro | | Pagamento | dados de cobrança (processados pelo Asaas; não armazenamos o cartão completo) | fornecido | | Consumidor final | nome, telefone, endereço de entrega, histórico de pedidos | inserido pelo Lojista/pedidos | | Uso e técnicos | logs de acesso, IP, ações no sistema | coletado automaticamente |

3. Finalidades e base legal

• Execução do contrato — prestar o serviço, processar pedidos e cobranças.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto.
• Obrigação legal — guarda de registros e obrigações fiscais.
• Consentimento — comunicações de marketing (quando aplicável), revogável a qualquer tempo.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (a) processador de pagamento (Asaas); (b) **provedor de nuvem (AWS); (c) marketplaces** integrados por escolha do Lojista; (d) autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

5.1. Dados hospedados na AWS (região Brasil — São Paulo). 5.2. Medidas de segurança: HTTPS/TLS, controle de acesso por autenticação (JWT), isolamento por loja (multi-tenant), senhas com hash (BCrypt) e backups. 5.3. Retenção pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais; após isso, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

O titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Consumidores finais devem procurar o Lojista (controlador). Solicitações relativas ao BoraHapp: WhatsApp (11) 97110-1563.

7. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: Anderson Luiz Ferreira — contato: WhatsApp (11) 97110-1563.

8. Cookies

O painel usa armazenamento local (localStorage) para sessão e preferências. [Descrever cookies de analytics, se houver.]

9. Transferência internacional

Caso algum subprocessador trate dados fora do Brasil, adotaremos salvaguardas conforme a LGPD.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política, informando a data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas.

--- Contato: WhatsApp (11) 97110-1563 — ADF SISTEMAS E TECNOLOGIAS LTDA, CNPJ 68.761.778/0001-57.